Cum să închid un cont Paysera?
Lucruri de făcut înainte de a închide contul
Există câteva lucruri de verificat înainte de a inișia închiderea contului Paysera:
Contul dvs. are un sold negativ?
Aveți un card Visa?
Contul dvs. are un sold pozitiv?
💸 Sold negativ. Dacă aveți sume pe minus pe contul dvs. Paysera - nu îl veți putea închide înainte ca acestea să fie acoperite. Pentru a acoperi datoria, trebui să vă alimentați contul.
Puteți găsi instrucțiunile de alimentare a contului accesând aplicația Paysera > Alimentare, alegeți țara și valuta și veți primi instrucțiunile pentru acțiunile ulterioare.
Alternativ, puteți utiliza serviciile bancare online ale Paysera la bank.paysera.com. Conectare > Conturi și carduri > Alimentare cont . Alegeți țara și valuta, iar instrucțiunile de alimentare ale contului vor fi generate pentru dvs.💳 Card Visa. Dacă aveți un card Visa - ar trebui să îl blocați definitiv înainte de a vă închide contul. Dacă au mai rămas fonduri – retrageți-le sau transferați-le într-un cont bancar alternativ.
Pentru a bloca cardul, conectați-vă la aplicația Paysera > Carduri > Blocare temporară > Blocare permanentă.
💰Balanță pozitivă. Înainte de a vă închide contul, trebuie mai întâi să transferați fondurile rămase într-un alt cont sau să le retrageți. Soldul contului dvs. ar trebui să fie zero pentru a-l închide.
În cazul în care contul dvs. nu este verificat și nu puteți transfera fondurile dvs., vă rugăm să furnizați detaliile contului dvs. bancar la care vom transfera fondurile înainte de a vă închide contul.
Detaliile contului bancar trebuie să includă:
- Numele și prenumele dvs
- Adresa Dvs.
- Numărul contului dvs. bancar
- Cod SWIFT/BIC
- Adresa unității Dvs. bancare
Ce să faci în continuare pentru a închide contul?❌
După ce efectuați acțiunile necesare enumerate mai sus, va trebui să trimiteți un e-mail la [email protected] (sau [email protected]) de la adresa dvs. de e-mail confirmată în sistemul nostru sau sună-ne de la numărul dvs. de telefon înregistrat la +44 20 80996963 (sau +4 031 2295331) și solicitați închiderea contului dvs. Paysera.
- Prin intermediul aplicației mobile Paysera. Conecteaza-te în cont > apasă pe iconița ⚙️ > derulați până în partea de jos și selectați Dezactivați contul > Citiți despre acțiunile recomandate > selectați Dezactivați .
- Prin intermediul Serviciului Suport clienți. Trimiteți un e-mail la [email protected] de la adresa de e-mail confirmată în sistemul nostru sau sunați-ne de la numărul de telefon înregistrat la +40312295331 și solicitați să ștergerea contului Paysera.
Cum să știți că a fost închis cu succes contul?
Dacă v-ați șters contul prin intermediul aplicației, după ce ați ales să îl ștergeți, veți vedea un ecran de succes.
Dacă ați ales să vă ștergeți contul cu ajutorul serviciului suport pentru clienți, consultantul nostru va confirma acest lucru pentru dvs..
În orice caz, puteți verifica ștergerea încercând să vă conectați folosind aceleași credențiale. În cazul în care contul a fost șters cu succes, încercarea de conectare va eșua, deoarece contul nu va mai fi recunoscut.
Declinare a răspunderii
Doar pentru a vă anunța că, atunci când vă închideți contul, suntem obligați prin lege să păstrăm unele dintre informațiile dvs. pentru o anumită perioadă de timp..
Puteți verifica Politica de confidențialitate Paysera pentru a vedea exact ce date vom păstra și cât timp le vom păstra..
Vă mulțumim pentru înțelegere.
În sfârșit, cum ne putem îmbunătăți? 🤝
Simțiți-vă liber să ne împărtășiți motivul plecării pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim. V-a lipsit vreun serviciu? Sprijinul nostru nu a fost eficient? Trimite-ne oricând un e-mail cu sugestiile tale: [email protected].
