Kā sagatavoties videozvanam ar Paysera?
Apkopojot procesu
Ja lasāt šo, iespējams, esat saņēmis e-pastu no mūsu klientu atbalsta ar lūgumu apstiprināt savu identitāti. Viens veids, kā to izdarīt, ir piezvanīt mums videozvanā.
1. solis: Instalējiet Google Meet
Šī ir platforma, ko izmantojam videozvaniem. Ja plānojat izmantot mobilo tālruni, iesakām lejupielādēt lietotni Google Meet.
2. solis: Piezvaniet Paysera klientu atbalstam
Tas neaizņems daudz jūsu laika – mums vienkārši jāatrod jums piemērotākais laiks, un ātrs tālruņa zvans ir vienkāršākais veids, kā to atrisināt.
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un valodas, kurā runājat, ir pieejamas dažādas iespējas. Pareizo tālruņa numuru varat atrast mūsu klientu atbalsta kontaktinformācijas lapā.
Step 3: Esiet klāt!
Izklausās pietiekami vienkārši, vai ne?
Apskatīsim nedaudz sīkāk.
Lietas, kas jāpatur prātā pirms zvana
Mēs zinām, noteikumi ir garlaicīgi. Bet tie ir tikai daži ļoti vienkārši noteikumi – pārliecinieties pats!
Mums tikai vajadzīgs, lai jūs sagatavotos...
- Tehniskā puse: pārliecinieties, ka jums ir piekļuve pakalpojumam Google Meet un ka jūsu kameras, mikrofona un interneta savienojuma kvalitāte atbilst optimālajām kvalitātes standarta prasībām.
- Jūsu dokuments: mums būs jāredz jūsu dokuments, kas jau ir apstiprināts jūsu Paysera kontā.
- Jūsu vide: pārliecinieties, ka videozvana laikā esat viens.
Ja nejūtaties ērti par ierakstīšanu, varat apmeklēt mūsu Viļņas klientu apkalpošanas centru. Tikai neaizmirstiet paņemt līdzi savu dokumentu!
Jebkurā gadījumā būtu lieliski, ja jūs informētu mūsu klientu atbalsta komandu par savu lēmumu, lai mēs varētu attiecīgi plānot.
Kā ieplānot videozvanu?
Vienkārši piezvaniet mūsu klientu atbalstam. Sarunas laikā jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar unikālu saiti uz Google Meet zvanu.
Atcerieties: videozvani tiek veikti tikai darba dienās, no pirmdienas līdz piektdienai.
Kā pievienoties videozvanam?
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat datoru vai lietotni Google Meet, vienkārši noklikšķiniet uz e-pastā saņemtās saites.
Kad esat noklikšķinājis uz Google Meet saites e-pastā, jūs redzēsiet pogu, lai pievienotos sapulcei. Noklikšķiniet uz tās, un jūs tiksiet novirzīts uz videozvanu ar mūsu klientu atbalsta speciālistu.
Tas arī viss!
