¿Qué es una pasarela de pago y cómo elegir?
Para los compradores online, pagar parece una cuestión sencilla que sólo lleva un segundo. Sin embargo, un pago exitoso requiere que muchos componentes funcionen como un encanto para hacer que esta magia suceda. Entonces, ¿qué es exactamente una pasarela de pago y cómo elegir una para su tienda electrónica?
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es un enlace que conecta una tienda electrónica con un cliente y que permite al cliente pagar de forma segura las compras seleccionadas y al comerciante recibir ese pago. En otras palabras – es un servicio de cobro en línea.
Si quiere vender sus productos o servicios en línea – crear una tienda electrónica es sólo el principio. Para que su sitio web se convierta en una tienda, tiene que aceptar pagos. Y eso es lo que las pasarelas de pago le permiten hacer. Ayuda a su cliente a conectarse con su banco o a introducir los datos de la tarjeta de pago y a confirmar una transferencia para los productos seleccionados.
¿Cómo elegir la pasarela de pago adecuada?
Hay varios criterios en los que fijarse antes de seleccionar la pasarela de pago que mejor se adapte a su negocio. Aquí hay algunos a tener en cuenta:
Confianza 🤝
Si es nuevo en el negocio online – busque cuál es una pasarela de pago popular en su zona. Una pasarela de pago popular ya será familiar para los compradores y no tendrán dudas a la hora de confiar su información en su página de pago. Por ejemplo, una gran mayoría de las tiendas electrónicas de Lituania y muchas de las del Báltico cobran los pagos en línea a través de Paysera – lo que la convierte en una ventana de pago muy conocida y de confianza para los clientes.
Alcance 🌐
Asegúrese de que la pasarela de pago que elija permita a sus clientes pagar de una forma que les resulte cómoda: tarjetas, banca online, etc. En algunos países, el pago en efectivo sigue siendo una opción popular. Compruebe si su proveedor de servicios de pago le ofrece esta posibilidad. Además, es posible que ni siquiera tenga una tienda electrónica, sino que a veces venda productos individuales (como piezas de arte) a compradores individuales – su socio de pago puede tener la posibilidad de generar enlaces de pago único que luego puede enviar a sus clientes.
Integración 💻
No todas las nuevas tiendas electrónicas tendrán un grupo de programadores para integrar una pasarela de pago desde cero. Por eso se agradece que un proveedor de servicios de pago tenga y mantenga plugins ya hechos para diferentes plataformas y puedas elegir el que necesites.
Soporte 🗣
Antes de tomar una decisión final imagínese que algo va mal y necesita soporte al cliente lo antes posible – tal vez tiene problemas para instalar un plugin, tal vez ve que un pago no se ha realizado. Vea si su socio de pago deseado tendrá un soporte al cliente de fácil acceso así como soporte técnico y si está disponible en su idioma.
Precio 💸
Por último, tenga en cuenta los gastos. El soporte técnico gratuito siempre se agradece a la hora de montar tu tienda online, y los precios competitivos para el procesamiento de pagos son imprescindibles hoy en día.
Seguridad 🔐
Asegúrese de que el proveedor de la pasarela de pago sigue los más altos estándares de seguridad. Por ejemplo, disponer de un certificado PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) para procesar los pagos con tarjeta, proteger y encriptar los datos de los clientes, identificar correctamente a los clientes, etc.
Consejo ☝️
Si tienes alguna duda – habla siempre con los representantes de ventas – les interesa que estés contento con el producto y te informarán de los próximos cambios, planes y hacks que mejorarán tu experiencia y la de tus clientes.
Una opción versátil – Pasarela de pago Paysera
Paysera es una empresa de pagos que opera en el mercado financiero desde hace más de 16 años. Además de ofrecer a sus clientes diversos servicios financieros como uentas IBAN y tarjetas Visa, también es la solución de cobro para tiendas electrónicas más popular de Lituania y una marca conocida en otros estados bálticos y en Europa. En 2020 Paysera se convirtió en operador de pagos oficial de Shopify, una de las plataformas de ecommerce líderes a nivel internacional.
Paysera es la pasarela de pago a la que acuden muchos comerciantes online ya que cuenta con más de 20 plugins ya creados que hacen que sea fácil y rápido completar la integración y empezar a cobrar en tiendas electrónicas creadas en plataformas como WooCommerce, Shopify, Ecwid, OpenCart, PrestaShop, y Paysera Tickets etc. Por no hablar de la posibilidad de integración de la API.
Además, Paysera ofrece soporte gratuito en varios idiomas diferentes, un amplio abanico de métodos de cobro que incluyen el cobro de pagos realizados a través de tarjetas, banca online, otros sistemas de pago como Trustly y el cobro de pagos sin tienda electrónica.
Contacte con el equipo de ventas de la pasarela de pago Paysera.
